在学习实践活动中，高桥镇南日卫生院始终将解决实际问题置于首要位置，坚持边学改变、边查边改，以实际行动推动了学习实践活动的深入开展。

一、听民意改善医患关系。针对当前医患矛盾不断加剧的现状，院党支部结合单位实际，通过“请上来”、“走下去”、“走出去”等多种形式，广泛征求社会各界意见建议。结合调研课题，院主要领导及相关科室负责人先后多次对社区卫生服务站、行政村及部分农户进行走访，通过发放征求意见表、召开意见座谈会等多种方式，听取群众意见建议。活动期间，该院共收集各类意见建议30多条，涉及医患关系、服务质量、医疗水平等多个方面。

二、重民生宣传健康理念。强化公共卫生服务，不断增强基层群众健康意识。在农村，积极推进农民免费健康体检，建立完善“早发现、早治疗、早康复”的早期干预机制，帮助群众树立科学的健康理念。在学校，重点开展了传染性疾病的防控宣传，着力提升广大师生的自我防护意识。近期，该院又配合上级部门切实抓好了甲流防控工作，通过张贴海报、发放资料、上门指导等多种形式，向公众普及防控知识，期间累计发放宣传资料500多份，开展“点对点”宣传4次，服务基层群众1000多人，有效地防止了疫情发生。

三、育人才强化队伍建设。创新人才管理机制，从培养人才、引进人才、留住人才三方面强化医疗卫生队伍建设。活动期间，先后多次邀请上级专家来院授课，并组织专人前往浙二医院学习进修，着力提升医务人员的业务素质和专业技能。健全人才引进机制，制订了2010年度人才招聘计划，目前该院各类中高级职称人员已占医务人员总数的1∕3以上。同时，积极提请上级部门改善社区医务工作者待遇，认真落实乡村医生养老保障实施办法，充分调动基层服务人员工作积极性，避免人才流失。

四、严管理规范绩效考核。为营造和谐稳定的工作环境，该院从建章立制入手，进一步完善内部管理体系。在对原有制度整合修订的基础上，出台了《南日卫生院内部管理制度》，对学习、会议、考勤等相关制度进行细化，并以公开告知的方式向社会公布卫生院工作流程，推动了“透明化”运作。此外，岗位风险承诺制度、医疗工作人员绩效考核体系相继启动并实施，全院职工的工作积极性和主动性得到进一步激发，“按制度办事、靠制度管人”的工作机制已基本形成。