科学发展观的深刻内涵是以人为本，让发展的成果惠及全体人民，基本要求是以经济建设为中心，一心一意谋发展。为了更好地领悟科学发展观的精髓，近日来，高照街道各条线工作人员、村、社区干部前往王江泾镇参观了该镇一站式服务中心大厅及民和村一站式服务中心。

王江泾行政服务中心大厅秩序井然，人员配备足，工作流程规范，在服务大厅里，办公室负责人陆月英向参观人员介绍了一站式服务窗口创建以来所取得的的工作成绩，并对一站式的发展现状、发展方向以及一站式服务窗口的优势展与参观人员进行了交流。通过交流，大家纷纷表示，一站式服务窗口将会是今后发展的一个整体趋势，如何在摸索中完善窗口功能，为百姓生活提供方便将会是今后工作的主旋律。

随后，大家又参观了王江泾镇民和村一站式服务中心，该村工作也很有特色，村务公开方面做得较规范，值得借鉴。参观完两个点后，与会人员随即回街道召开窗口服务工作会议，对王江镇行政服务中心与民和村一站式服务中心进行回头看，总结对方的好举措与好方法，对自身窗口工作存在的缺点，如人员有时不在岗，如态度不够亲切，如处理问题方法不当等进行了自我剖析，经过与会人员讨论，确定了今后工作的“两明确一规范一办法”。“两明确”即服务内容、服务流程要明确，服务行为规范要明确；“一规范”即服务环境、设施要规范；“一办法”即窗口服务工作考核办法。