社会工作是解决深层次社会问题、缓解社会张力的一种现代手段,也是科学发展观在社会管理、建设、控制、变迁过程中的重要体现。随着改革的深入和工业化、城市化进程的加快,社会日益转型升级,社会体系支持网络也逐渐从单位转向了社区,大量公共事务和社会问题随之产生,原先以计划经济为基础的行政化、半专业化社会工作受到了严峻的考验。这就需要在传统的“政府办、政府管”体制框架之外,寻求一种新的社会合力来支持政府应对这些难题。
在科学发展观学习实践活动中,我市探索形成了党委领导、政府主导,依托社区、社团、社工三个社会管理的基本元素,初步建立起了政府、市场、市民三元良性互动的社会工作体系基本格局,有效实现了社会支持网络的嬗变与重构。其创新特征主要体现在以下几个方面:
一是改革完善社会管理体制。我市在全国地级市中率先成立了市委社会工作委员会,作为市委领导社会建设和管理工作的议事协调机构,并按照“横向到边”、“纵向到底”的原则,理顺社会管理和服务体制。设立市委社工委办公室,具体负责协调和指导社会管理工作;率先建立市新居民事务局,成立市社会保障事务局,加大了有关社会事务行政管理和服务的力度;加强基层平台建设,探索完善基层社会管理服务体制,全市所有镇(街道)和城乡社区分别建立社会事业所与社会事务站,配备了社区社会事务工作者队伍,实现了从市到社区的四级社会管理、救助和服务网络,有效地实现政府社会工作重心的转移。
二是回归社区职能。社区在社会生活支持网络中发挥着不可替代的作用。从我市的实践看,回归社区职能遵循了两条基本路径:一是相信民众有自我组织、自我解决问题的能力,从而通过提升自治能力来谋求社区的真正发展。二是抓住社会热点问题,全面推进社会事务管理的社区化。确立政府服务于社区的观念,通过有效政策引导和财政投入,围绕社区服务、社区卫生、社区文化、社区治安等重点,不断完善社区功能。
三是注入社会工作新的驱动力。近年来,在市委、市政府的高度重视下,我市各级社会组织主动服务行业发展,承接政府转移职能,参与社会管理和公共服务,其作用和影响正在不断扩大。但社团组织要真正发挥其“驱动力”作用,还需要在科学发展观的指导下,建立一个稳固、强劲的动力系统,这包括建立健全民间组织发展体系,形成政府与民间组织互动、互补的体制和机制;建立科学的运作体系,制定社区民间组织发展规划,积极探索政府“购买服务”、项目管理等多种形式,调动社会组织参与社区服务的积极性,促进公共服务社会化;建立严密的监督体系,确保民间组织良性发展;建立全面的评估体系,由社区民间组织理事会专门运作,探索建立一套行之有效的激励机制等等。
四是培育社会工作的主体。随着经济社会的快速发展和人民生活水平的不断提高,居民对社会公共服务的需求日益多元化、个性化,传统的公共服务方式和内容已难以满足居民特别是特殊群体的需求,迫切需要建设一支专业的社工队伍,用社会化、专业化的方式提供服务,以弥补政府社会管理和公共服务的不足。应该说,我市社会建设工作已取得初步成效。今后的工作重点是,在项目开发、岗位落实、薪酬设计、财力和政策支持等方面加大力度,以进一步营造社会工作职业化发展的良好氛围和政策保障。同时,要加强对社会工作实务的督导、评估等工作,进一步加强专业性,提高社工的专业水平。
总之,社区、社团、社会工作者队伍建设是关系社会管理长远发展的重要问题。如何增强工作合力,优化“三社”建设环境,充分发挥政府、市场和市民联动作用,提升社会工作职业化、专业化水平,是构筑新型社会体系支持网络并使其有效运作的根本。 |