平湖市委老干部局在扎实开展“金平湖先锋”创先争优活动中，积极开展好三服务，提升老干部的满意度。

一、开展主动服务。针对离休干部普遍进入高龄、高发病期的实际情况，根据老干部的学习活动需求和身体状况进行分类服务。对能经常到活动中心的老干部，为他们开展学习和活动创造良好条件、提供优质服务；对行动不便、身患重病、身边无人照料的离休干部，按照ABC分类联系服务制度，主动电话联系，经常上门走访，了解他们的身体状况和生活情况；同时，做好老干部特殊家庭病房服务，为他们送医送药送健康。

二、开展亲情服务。倡导对待老干部付真心、用真情，像对待自己的父母一样照顾好老干部。积极换位思考，体验老年人的生活，感受老年人的心情和需求。与老干部交谈时，语速要慢一点，声音要响一点，回答要清楚一点，行动要慢一点；办理老干部的事情时，要急事急办、特事特办、即时即办，体谅老年人的心情。

三、开展整合服务。积极探索借助有关部门资源为老干部做好事的途径和方式。例如请医疗卫生部门为老干部讲解健康保健知识，与共青团组织结对开展情暖老干部活动，司法局为老干部开展法律咨询等。在南河头街道开展社区服务试点的基础上推广利用街道、社区资源为离休干部搞好服务的做法和经验。让离休干部就近学习、就近活动、就近得到关心、就近发挥作用。